Dice comunicación gubernamental ha estado separada de la gestión

El consultor de comunicación, Mario Dávalos, calificó los cambios que ha realizado el presidente Luis Abinader al cumplir cinco años de gobierno como “tardíos pero necesarios”.

Durante entrevista en el programa Despierta con CDN, el experto cuestionó “el fallo” de la comunicación gubernamental en la gestión de Abinader, señalando que el traspié ha estado en “su separación de la gestión”. “La gestión gubernamental ha ido por una ruta y la comunicación ha ido por otra y eso ha violentado un principio básico de la comunicación gubernamental que es apoyar a la gestión”, expresó.

Dávalos señaló que la única razón por la que existe comunicación gubernamental es para dar apoyo a la gestión, algo que espera ver reforzado con los cambios realizados por el mandatario en la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (Diecom) y en la Dirección de Prensa del Presidente.

“El Gobierno no es un producto de consumo masivo en los términos oficiales y el rol de la comunicación es conectar con su audiencia que en este caso es el electorado, la ciudadanía de una manera donde informe y sea útil y yo creo que esos dos criterios definitivamente no se tomaron en cuenta en los pasados cinco años”, indicó el consultor.

Dávalos criticó, además, el tímido rol que ha jugado la vocería de la Presidencia durante los cinco años de gobierno de Abinader, siendo el propio presidente quien ha tenido que “desgastar” su imagen ante la opinión pública.

“El presidente no ha tenido un vocero en cinco años, el vocero de la Presidencia es el presidente. El rol del vocero es sacar el pecho, dar la cara, comunicar, influenciar agenda, relaciones con la prensa, el acercamiento con los medios, ese es el rol del vocero, eso significa vocería.

El experto mencionó que una de las críticas que le hacían al expresidente Danilo Medina era que no hablaba en público y que la forma de ser del presidente Abinader contrasta totalmente, sin embargo, Dávalos afirma que “ninguno de los extremos es positivo”. Explica que no es recomendable que un presidente no hable con la población, pero también entiende que un mandatario “debe mantener cierto grado de misterio”. Para mantener una mejor imagen de la figura central del Gobierno y la gestión, el consultor dijo que todos los directores de comunicación de las instituciones públicas deberían reunirse con más frecuencia.

Clima social marca un “desencanto”

Dávalos dijo que tras estudios de clima social que realiza trimestralmente se evidencia un malestar emocional desde octubre-noviembre del año anterior, tras el intento de reforma fiscal, que ha evolucionado hacia una sensación generalizada de crisis. Explicó que el 70% de las personas considera que el país va en dirección incorrecta, con emociones negativas (desencanto, ira, frustración) superando a las positivas, aunque la esperanza aún se mantiene alta.